Commercieel Binnendienst Medewerker - Frans (publications-202236-B)

In deze rol zorg je samen met je collega’s van de commercieel binnendienst voor een vlekkeloze afhandeling van commerciële taken. Je ondersteunt klanten, collega’s van de verkoop en de werkplaats door alles goed te organiseren en snel te schakelen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen en denkt actief mee over oplossingen.
Een gemiddelde dag bestaat uit het maken van berekeningen, opstellen van offertes en versturen van orderbevestigingen. Je verwerkt orders en werkplaatsinstructies, neemt de telefoon aan en beantwoordt e-mails en WhatsApp-berichten. Ook los je klantvragen en eventuele klachten op, zodat iedereen tevreden blijft.

- Berekeningen maken voor klanten en collega’s

- Offertes opstellen en versturen

- Orderbevestigingen en instructies verwerken

- Telefoon beantwoorden en e-mails afhandelen

- Oplossingen bieden bij klantvragen en klachten

- Administratieve ondersteuning aan het team

- Bijdragen aan verbeteringen in de processen





- Minimaal mbo werk- en denkniveau

- 1 tot 5 jaar relevante werkervaring

- Fulltime beschikbaar (8.00-16.30, vrijdag tot 15.00)

- Je werkt nauwkeurig en schakelt snel

- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels

- Basiskennis van Frans is een pré

- Affiniteit met techniek of maatwerk is een pré

- Ervaring met SAP is een pré