Front Office Supervisor - Hotel Nassau Breda - Autograph Collec

WEET JIJ ALS GEEN ANDER HOE JE GASTEN EEN WARM WELKOM GEEFT ÉN JE TEAM INSPIREERT?DAN ZOEKEN WIJ JOU ALS ONZE NIEUWE FRONT OFFICE SUPERVISOR!OVER HOTEL NASSAU BREDAHotel Nassau Breda | Autograph Collection maakt deel uit van Marriott International en is gevestigd in een voormalig klooster in het hart van het bruisende en bourgondische Breda. Het hotel beschikt over 95 stijlvolle kamers, een karakteristieke kapel met een capaciteit van 300 gasten voor bruiloften, evenementen en feesten, en 5 ruime vergaderzalen.Als Autograph Collection hotel behoort Hotel Nassau Breda tot één van de 30 merken van Marriott International. Daarnaast maakt het hotel deel uit van Odyssey Hotel Group, de snelst groeiende hotelmanagementorganisatie van Europa.DE FUNCTIEAls Front Office Supervisor ben jij de rechterhand van de Front Office Manager en speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie van de receptie. Je geeft het goede voorbeeld op de werkvloer, ondersteunt het team in de dagelijkse werkzaamheden en zorgt ervoor dat iedere gast een warm, professioneel en persoonlijk welkom ontvangt.Jij bent een natuurlijke gastheer of gastvrouw die energie krijgt van contact met gasten én collega's. Je houdt overzicht tijdens drukke momenten, ondersteunt bij operationele uitdagingen en draagt actief bij aan een positieve werksfeer waarin iedereen het beste uit zichzelf kan halen.Daarnaast ben je een aanspreekpunt voor het Front Office team, ondersteun je bij het inwerken van nieuwe medewerkers en zorg je ervoor dat de Marriott-standaarden dagelijks worden nageleefd.JOUW BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN
• Ondersteunen van de Front Office Manager in de dagelijkse aansturing van de afdeling;
• Fungeren als aanspreekpunt voor Front Office medewerkers tijdens jouw dienst;
• Zorgdragen voor een soepele, professionele en gastgerichte check-in en check-out ervaring;
• Actief bijdragen aan een uitstekende gastbeleving en hoge gasttevredenheidsscores;
• Coachen en begeleiden van collega's op