(Junior) Sales Operations Specialist

Bewaar vacature Open in nieuwe tab
(Junior) Sales Operations Specialist solliciteer op website van werkgever
Werk locatie Deventer
Branche Handel/Groothandel
(Junior) Sales Operations Specialist
Deze organisatie in Deventer richt zich op professionele beautyproducten en innovatieve oplossingen voor haar- en huidverzorging.
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Wil jij jezelf verder ontwikkelen binnen een internationale en groeiende organisatie in de beautybranche? Ben jij voor maximaal een half jaar beschikbaar? Dan is deze functie als Junior Sales Operations Specialist wellicht iets voor jou!
Als Junior Sales Operations Specialist speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving. Je bent verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken van klantorders en vormt een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen over onder andere orders, producten, beschikbaarheid, leveringen, retouren en andere operationele zaken.
Je volgt orders van begin tot eind en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Wanneer zich een probleem of vertraging voordoet, onderneem je proactief actie en houd je de klant goed op de hoogte. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen, waaronder Sales, Logistics, Finance, Marketing, E-commerce en Planning.
Naast klantcontact en ordermanagement houd je je bezig met administratieve werkzaamheden en het actueel houden van klant- en ordergegevens. Ook denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en de dienstverlening richting klanten.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie combineer je klantenservice, ordermanagement en commerciële administratie. Je belangrijkste werkzaamheden zijn:
Customer Care & Support - Je biedt klanten professionele en oplossingsgerichte ondersteuning via telefoon en e-mail. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over orders, producten, besc...