Medewerker Receptie & Telefonie

Medewerker Receptie & TelefonieMedewerker Receptie & Telefonie
Medewerker Receptie & Telefonie
MBO
Enschede
16-24 uur
€ 2.496 - € 2.700
Gelderland
servicegerichte medewerker receptie & telefonie
Ben jij op zoek naar een leuke werkplek waar je samenwerkt met enthousiaste collega's, cliënten hartelijk ontvangt, telefoontjes met plezier afhandelt en administratieve processen soepel regelt? En blijf jij daarbij rustig en overzichtelijk werken, ook tijdens drukke momenten? Dan is deze parttime rol echt iets voor jou! Het betreft een tijdelijke functie vanwege zwangerschapsverlof maar er is een grote kans op verlenging als er een klik is. Jij bent beschikbaar op dinsdagmiddag en de hele dag op woensdag en vrijdag; de overige uren stemmen we natuurlijk graag met jou af.
01:00
Maak kennis met FysioHolland als werkgever
Marjon Arfman
Regioleider
[email protected]
Wat ga je doen als medewerker Receptie & Telefonie -
Als Medewerker Receptie & Telefonie ben jij ons vriendelijke gezicht en onze behulpzame stem aan de telefoon. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze cliënten als bellers uit de hele regio, en zelfs landelijk. -
Je ontvangt cliënten met een warme glimlach, wijst ze de weg en beheert de agenda's van onze therapeuten voor een optimale planning van de dag. -
Je beantwoordt en verwerkt alle inkomende telefoontjes; van vragen over behandelingen tot het inplannen van afspraken, zowel voor onze locaties in Enschede als voor andere FysioHolland praktijken. -
Je regelt de administratieve processen nauwkeurig, zoals het invoeren van cliënt- en verzekeringsgegevens in ons Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) en het verstrekken van de juiste informatie over onze dienstverlening.
70% aanspreekpunt cliënten
Als eerste aanspreekpunt sta jij cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord. Zowel achter de receptie als aan de telefoon.
10% voorlichting en overleg
Je informeert onze cliënten over de dienstverle...