Klantadviseur

Klantadviseur Beilen / Hoogeveen Voor onze winkel in Beilen / Hoogeveen zijn we opzoek naar een klantadviseur voor 4 tot 5 dagen per week.
Beilen / Hoogeveen
MBO
Overig
Wat ga je doen als Klantadviseur Beilen / Hoogeveen? - Klanten ontvangen - Agendabeheer voor de audicien - Administratieve handelingen, o.a. rondom vergoedingen - Telefoon beantwoorden, je bent het eerste aanspreekpunt binnen onze winkel - Klanten in de winkel informeren en adviseren over onze producten en diensten - Het CRM systeem onderhouden - Gehoorbescherming aanmeten en daarbij passend advies geven - Bijstellen van de hoor producten en gehoortesten afnemen
Samen met je collega's en collega-audicien run jij de winkel en ben je het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Onze winkels zijn niet alleen een plek om naartoe te gaan voor informatie, onderzoek, aanschaf en onderhoud. Klanten kunnen altijd bij ons terecht om meer vragen te stellen, de instelling te laten aanpassen, hun ervaring te delen of voor onderhoud en service aan het hoortoestel. Als Klantadviseur vertolk je dus ook een maatschappelijke rol: je stelt klanten op hun gemak, zorgt ervoor dat zij zich snel thuis voelen bij Audika en makkelijk aankloppen voor hulp of advies.
Wat hebben we jou te bieden? - Persoonlijke aandacht en waardering - Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid - Informele sfeer in een platte organisatie - Een 37,5 urige werkweek (fulltime) - Mooi salaris - Reiskostenvergoeding - Een jaarcontract bij de start, met vooruitzicht op een vast contract - Vakinhoudelijke interne trainingen en opleidingen van onze Audika Academy - Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling - Mogelijkheden om door te groeien naar de rol van Audicien
Wat neem jij mee? - MBO werk- en denkniveau - Bij voorkeur enige verkoopervaring en/of ervaring in de zorg - Kennis van MS Office en je kunt jezelf een nieuw CRM systeem snel eigen maken - Je begeleid de klant gedurende het hele proces van ontm...