Klantenservice Medewerker

123inkt.nl
Nederhorst den Berg
32 - 40 uur
MBO
Gisteren
Bewaar vacature Open in nieuwe tab
Klantenservice Medewerker
Uren 32 - 40 uur
Dienstverband Vast
Werk locatie Nederhorst den Berg
Opleidingsniveau MBO
Branche Detailhandel
Functieomschrijving
Kies voor een informele werkomgeving, uitdaging en diversiteit. Met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Kom in ons gezellige team en groei door!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail, sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen. -
Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering. -
Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden. -
Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact. -
Samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij complexe vraagstukken.
Je gaat aan de slag voor één van onze merken. Dit zijn 123inkt, 123schoon, 123led, 123accu, 123-3D of Kabelshop. Elk merk heeft haar eigen klantenserviceteam maar één ding hebben ze gemeen: de beste service voor de klant staat voorop.
Dit krijg je van ons! -
Een competitief salaris met extra toeslagen voor avond- en weekendwerk. -
Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie. -
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, personeelskorting en 25 vakantiedagen. -
Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief trainingen en coaching. -
Een informele werksfeer met behulpzame collega's. -
Toegang tot het platform Corporate Benefits met aantrekkelijke kortingen op mode, elektronica, vakanties, dagjes uit en nog veel meer.
Wat vragen wij? -
Minimaal mbo-werk- en -denkniveau. -
Minima...