Commercieel Medewerker Service

De meeste keus, de beste baan
Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Automotive?
De meeste keus, de beste baan
Aantal uren
- 36 uur Commercieel Medewerker Service - Mulder Van Mill Rotterdam
Krijg jij energie van klantcontact, ben je commercieel ingesteld en houd je ervan om gedurende de dag veel te schakelen? Dan hebben wij een leuke functie voor jou! Wij zoeken een Commercieel Medewerker Service die hét aanspreekpunt is voor onze klanten en ervoor zorgt dat alles rondom hun afspraak soepel verloopt.
Heb jij ervaring in klantcontact, commercie of sales? Bijvoorbeeld als commercieel medewerker binnendienst, junior accountmanager, verkoopmedewerker of medewerker klantenservice? Dan kan deze functie verrassend goed bij je passen. Ervaring in de automotive is niet nodig. Wij leren je graag alles wat je moet weten over auto's en onze dienstverlening.
Wat ga je doen?
Als Commercieel Medewerker Service ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je hebt gedurende de dag veel contact met klanten, collega's en monteurs. Je luistert naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat alles rondom het onderhoud of de reparatie van de auto goed geregeld is.
Hoe ziet dat er in de praktijk uit? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt klanten, bespreekt hun wensen en neemt de auto in ontvangst. - Je houdt gedurende de dag contact met de werkplaats en bent op de hoogte van de status van de werkzaamheden. - Zijn er aanvullende werkzaamheden nodig? Dan bespreek je deze met de klant, licht je de mogelijkheden toe en zorg je voor een goede afstemming. - Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn. - Je verwerkt de bijbehorende administratie, stelt facturen op en regelt eventuele garantiezaken. - Moet een klant zijn auto wat langer missen? Dan zorg jij ervoor dat er een passende oplossing voor vervangend vervoer wordt geregeld.
Kortom: een commerciële en ...