Customer Service Zorg

Customer Service Zorg
Solliciteer nu
32 - 40 uur per week
Tussen €2.800 en €3.400 Per maand
Beschrijving Wat ga je precies doen
Je komt terecht bij een organisatie binnen de zorg die mensen thuis ondersteunt met medische producten, medicatie en bijbehorende dienstverlening. Vanuit een betrokken en informele werkomgeving werk je samen met patiënten, zorgverleners, apotheken en andere betrokken partijen.
Als Medewerker Customer Service Zorg ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt ervoor dat vragen worden beantwoord en dat de praktische zaken rondom medicatie en zorg goed geregeld zijn.
Je hebt veel telefonisch en schriftelijk contact en bent tegelijkertijd bezig met het organiseren en coördineren van verschillende werkzaamheden.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van vragen van patiënten, artsen, apothekers en verpleegkundigen via telefoon en e-mail; - Inplannen en afstemmen van bezorgafspraken; - Verwerken en controleren van patiëntgegevens; - Coördineren van medicatieleveringen en het contact met apotheken; - Bewaken van de geldigheid van recepten; - Afstemmen met verschillende partijen wanneer een levering of afspraak niet volgens planning verloopt; - Zorgen dat de patiënt op het juiste moment de juiste zorg en medicatie ontvangt.
Je bent dus meer dan alleen het eerste aanspreekpunt. Je houdt overzicht, schakelt met verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles rondom de patiënt goed wordt geregeld. Wat bieden we jou
Voor deze functie kun je rekenen op een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.400, afhankelijk van je ervaring.
+Daarnaast krijg je: - Een afwisselende baan binnen de zorg; - Een functie met veel persoonlijk klantcontact; - Een informele en betrokken werkomgeving; - Collega's die samenwerken om patiënten zo goed mogelijk te helpen; - Ruimte om jezelf te ontwikkelen; - Een baan waarin jouw werk direct bijdraagt aan goede zorg voor mens...