Sales Support Specialist

Olga Slenders, software developer ZorgDomein
Olga
"Iedereen voelt dat we met iets belangrijks bezig zijn "
Sales Support Specialist
ZorgDomein
Breukelen
Om onze commerciële processen en klantketen strakker in te richten, verhuizen de verkoopondersteunende en administratieve werkzaamheden van ZDvP (ZorgDomein voor Praktijken) van de afdeling Support naar het team van Sales. Om deze taken binnen Sales de volle aandacht te geven die ze verdienen, ontstaat deze gerichte rol!
Als Sales Support Specialist (FL 2a) word jij de administratieve spil op onze commerciële afdeling. Jij bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve verwerking van de ZDvP-klantketen (van aanmelding en contract tot mutaties en opzeggingen). Met jouw nauwkeurige werk ontlast je Sales, Support en Implementatie, en zorg je voor een foutloze klantadministratie die essentieel is voor een vlekkeloze live-gang en tijdige facturatie.
Daarnaast ben je eigenaar van de verbeterlijst voor onze administratieve keten: je signaleert knelpunten in Zoho en randsystemen, analyseert de oorzaak en helpt mee om processen structureel te verbeteren. Wat ga je doen? -
Aanmeldingen & Contracten: Beoordelen van binnenkomende aanmeldingen, uitvoeren van klantregistraties in Efficy/Zoho en opstellen van contracten, verwerkersovereenkomsten en incassomachtigingen. -
Klantmutaties & Opzeggingen: Verwerken van Kv-omzettingenK, merknaamwijzigingen, AGB-codes, FHIR-koppelingen en overkoepelende fusies/overnames. -
Administratief Beheer: Beheren van niet-getekende contracten, klant- en tariefoverzichten (zoals Zorroo, FysOptima, Yorbody, Evie) en het bewaken van specifieke prijs- en kortingsafspraken. -
Procesverbetering: Signaleren van knelpunten in Zoho/Efficy en randsystemen, en deze samen met de manager prioriteren en doorvoeren. -
Privacy & Beveiliging: Borging van AVG- en NEN 7510-compliant verwerking van klant- en praktijkgegevens. Wie zoeken wij? -
MBO/HBO werk- en d...