Klantenservice Medewerker

- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad
Nieuw bij Randstad?
Klantenservice medewerker
- Rotterdam - € 2.893 - 3.520 per maand - 32 - 40 uur - MBO
- 10 september 2026 - vacaturenummer: 751849
- 10 september 2026 - vacaturenummer: 751849
Zet je altijd dat stapje extra voor de klant? Bij de opdrachtgever in Vlaardingen zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die pas tevreden is als de klant dat ook is. Je bent eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en leveranciers. Het is een functie waarin communicatieve vaardigheden, snel schakelen en een proactieve houding centraal staan.
Ben jij op korte termijn voor minimaal 32 uur per week beschikbaar?
wat bieden wij jou
Bruto maandsalaris tussen € 2.893 en € 3.520
Deels thuiswerken na inwerkperiode
Open en informele sfeer
Een organisatie waar duurzaamheid centraal staat
Werken op kantoortijden tussen 8:00 en 17:00 uur
Afwisselende en uitdagende functie
wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten: - Minimaal een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding; - 2 jaar of meer ervaring in een klantgerichte functie; - Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn; - Beschikbaar zijn tussen 8:00 en 17:00 uur; - Minimaal een jaar beschikbaar zijn.
wat ga je doen
De dag begint om 08:00 uur met een frisse start. Je neemt als klantenservice medewerker de telefoon aan en vraagt door naar de werkelijke behoefte van de klant. In de meeste gevallen wordt de oplossing direct zelf geboden, bij complexere vraagstukken wordt de verbinding gelegd met de juiste specialist op de tweede lijn.
Tot het takenpakket behoort verder: - Het registreren en administratief verwerken van alle klantcontacten en gemaakte afspraken in CRM-systemen zoals Salesforce en Clear; - Het inplannen van containerplaatsingen, ledigingen en het verwerken van mutaties; - Het beheren en verdelen van inkomende communicatie via e-mail en post; -...