Systeembeheerder en Netwerkbeheerder

LanSolutions ICT vacatures
- ICT vacatures binnen LanSolutions
Voor wie verder wil in de ICT
ICT servicedeskmedewerker 32 - 40 uur
Over LanSolutions:
LanSolutions in Wateringen is een innovatieve en dynamische ICT-dienstverlener. Met een team van 10 enthousiaste medewerkers wordt de ICT dienstverlening aan bedrijven in West-Nederland gefaciliteerd. De dienstverlening van LanSolutions is zeer gevarieerd met als rode draad de totale ontzorging van de onze klanten op het gebied van ICT. De medewerkers van LanSolutions zijn gedreven, ondernemend en altijd gericht op het behouden en uitbreiden van een zeer tevreden groep klanten. De bedrijfscultuur van LanSolutions is te beschrijven als informeel, collegiaal en familiair. Het nemen van eigen verantwoordelijkheid en het tonen van ondernemerschap zit in het DNA van LanSolutions en zijn medewerkers.
Wat wij je te bieden hebben:
Hoe zorg ik er voor dat de klanten van LanSolutions tevreden zijn en gemakkelijk gebruik kunnen maken van alle facetten van onze dienstverlening? Dat is de uitdaging die ons team dagelijks aangaat, want technische support leveren is een vak apart!
In je rol als ICT servicedesk medewerker komen onze klanten bij je met de meest uiteenlopende vragen, van het aanmaken van een account of mailbox, tot het remote servicen van gebruikers en servers op vestigingen van de klant. Het komt allemaal aan de orde. Tevens ben je primair verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van alle binnenkomende incidenten en wijzigingsverzoeken. Er is volop ruimte voor het ontwikkelen van kennis in een breed ICT werkgebied.
Je bent het visitekaartje van LanSolutions en bemiddelt tussen klanten, interne afdelingen en derde partijen. Je beseft de waarde van 'een klant' en neemt initiatieven om tot een professionele zakelijke dienstverlening te komen naar de klant toe. Naast een gedegen en uitgebreide technische kennis beschik je dan ook over sterke communicatieve en analytische...