Servicedesk Medewerker

Servicedesk medewerker in Nijkerk
YoungCapital
Beschrijving
Word servicedesk medewerker in Nijkerk (32-40 uur)! Los IT-vragen op voor 140 winkels, werk hybride & verdien tot € 3.250,- p/m. Wat ga je doen?
Krijg jij energie van het lossen van technische raadsels en het helpen van mensen? Op ons hoofdkantoor in Nijkerk versterk je als servicedesk medewerker het IT-team dat ruim 140 winkels in consumentenelektronica ondersteunt. Wanneer een winkelier vragen heeft over kassa's, software of netwerken, ben jij de vriendelijke stem die direct voor een oplossing zorgt.
We bieden een prettige werkplek voor 32 tot 40 uur per week waar een fijne werksfeer en een goede dosis humor centraal staan. Zodra je goed bent ingewerkt op kantoor, kun je op donderdag en vrijdag deels vanuit huis werken.
Wat worden jouw taken? - Beantwoorden van vragen van winkeliers via telefoon en mail over systemen en software; - Helpen bij alledaagse IT-vragen, zoals inlogproblemen of resetten van accounts; - Uitzoeken van storingen en lastige meldingen en registreren voor de IT-specialisten; - Bewaken dat dringende problemen in de winkels de hoogste prioriteit krijgen; - Zorgen voor een duidelijke, vriendelijke terugkoppeling naar de gebruiker.
Wie ben jij?
Jij bent een geduldige hulpverlener die graag met computerprogramma's werkt en makkelijk communiceert. - Mbo werk- en denkniveau en een grote interesse in IT en techniek; - Klantvriendelijk, stressbestendig en leergierig; - Je kunt zowel goed zelfstandig werken als binnen een team overleggen; - Woonachtig binnen een straal van 30 kilometer rondom Nijkerk. Wat wij bieden - Salaris tussen € 3.000,- en € 3.250,- bruto per maand (o.b.v. Fulltime); - Hybride werken: na de inwerkperiode op donderdag en vrijdag deels thuiswerken; - Mooie extra's zoals een bonusregeling en korting op je zorgverzekering; - Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via gerichte cursussen en trainingen; - Een informele en open werkomgev...