Medewerker KCC

Start People
Ede
€2.875 - €4.065
1 - 40 uur
MBO
Gisteren
Bewaar vacature Open in nieuwe tab
Medewerker KCC solliciteer op website van werkgever
Salaris €2.875 - €4.065
Uren 1 - 40 uur
Dienstverband Tijdelijk
Werk locatie Ede
Opleidingsniveau MBO
Branche Overheid/Non-profit
Functieomschrijving
Wat je gaat doen
Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties van de gemeente Ede. Je speelt een belangrijke rol in het beantwoorden van uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat inwoners direct een passend antwoord krijgen. Door jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak help je niet alleen de burger, maar draag je ook bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening binnen de gemeente. Wat ga je doen: - Beantwoorden van telefonische vragen en achterhalen van de vraag achter de vraag om tot de beste oplossing te komen. - Werken met circa 12 verschillende applicaties om gegevens te raadplegen, verwerken en vragen efficiënt af te handelen. - Signaleren van knelpunten in processen en bijdragen aan verbeteringen in bereikbaarheid en klanttevredenheid. - Begeleiden van burgers naar selfservice-opties om hun zelfredzaamheid te vergroten. - Zorgen voor een correcte en empathische afhandeling van elk gesprek, zodat de burger met een goed gevoel ophangt.
Wat we je bieden
We begrijpen dat een aantrekkelijke werkomgeving meer is dan alleen een baan. Daarom bieden we je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften. - Salaris tussen € 2.875,- en € 4.065,- per maand. - Een tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging. - Werkweek van minimaal 32 uur, volgens een vast rooster. - Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode. - Toegang tot trainingen voor jouw professionele ontwikkeling. - Een collegiale werksfeer binnen een team van 35 medewerkers.
Bij Start People belonen wij volgens het principe v...