Medewerker meldkamer |Apeldoorn| €16 - €20 per uur

Bedrijfsomschrijving
De organisatie is actief in tijdelijke beveiligingsoplossingen voor onder andere bouwplaatsen, infrastructuurprojecten en industriële locaties. Met een combinatie van technologie, hardware, software en dienstverlening worden locaties dag en nacht beveiligd.
Vanuit de alarmcentrale worden klanten in binnen- en buitenland ondersteund. De organisatie maakt onderdeel uit van een internationale groep en werkt samen met andere alarmcentrales in Europa om de dienstverlening continu verder te verbeteren.

Functieomschrijving
Als Medewerker Meldkamer werk jij vanuit een professionele alarmcentrale waar geen dienst hetzelfde is. Jij monitort binnenkomende alarmmeldingen, beoordeelt wat er aan de hand is en bepaalt welke actie nodig is. Wanneer iedere seconde telt, weet jij snel de juiste beslissing te nemen.
Je schakelt onder andere met politie en surveillanten en legt incidenten zorgvuldig vast. Samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat risico’s zo snel mogelijk worden gesignaleerd en incidenten waar mogelijk worden voorkomen.
De alarmcentrale is 24/7 operationeel. Daarom werk jij in ploegendiensten:
- 07.00 – 15.00 uur;
- 15.00 – 23.00 uur;
- 23.00 – 07.00 uur.

Omdat alarmmeldingen ook buiten kantoortijden binnenkomen, werk jij regelmatig in de avond, nacht en weekenden.
In deze functie:
- Monitor en volg jij binnenkomende alarmmeldingen op;
- Beoordeel jij situaties en schakel jij de juiste hulpdiensten in;
- Heb jij contact met politie en surveillanten;
- Leg jij incidenten en acties zorgvuldig vast;
- Draag jij bij aan het verbeteren van de dienstverlening.

Jouw werk heeft direct impact. Door alert te reageren en de juiste acties uit te zetten, help jij verdachte situaties te signaleren en incidenten te voorkomen.

Functie-eisen
- Stressbestendigheid en een scherp observatievermogen;
- Besluitvaardigheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
- Bereidheid om in ploegendienst te werken;
- Minimaal een behaalde BoCa-opleiding.


Arbeid