Medewerker klantcontact tijdelijk (752017)

Ben jij een zelfstarter die snel zijn of haar weg vindt en het leuk vindt om telefonisch contact te onderhouden met leveranciers? Krijg jij energie van doorpakken, kritische vragen stellen en zaken tot in de puntjes regelen? Als tijdelijk Medewerker Klantcontact ben jij dé versterking die helpt om lopende processen en escalaties weer strak te trekken!

Wat bieden wij jou
- Flexibele uren tussen de 16 en 32 uur
- Een tijdelijke functie
- Zo snel mogelijk aan de slag!
- Werken binnen een fijn en gezellig team
- Mooie ervaring voor op je cv

Wie ben jij
Je bent een enthousiaste doener die communicatief sterk is en het heerlijk vindt om de telefoon te pakken. Je schakelt snel, denkt proactief mee en durft door te vragen waar nodig.

- Je bent een zelfstarter en vindt snel je eigen weg binnen een organisatie.
- Je vindt het prettig om leveranciers te bellen en doortastend de juiste informatie op te halen.
- Je durft door te vragen en stelt waar nodig kritische vragen.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en schrift.
- Je bent per direct beschikbaar voor een aantal uren per week (flexibel in te delen).

Wat ga je doen
Als tijdelijk Medewerker Klantcontact ga je aan de slag met een heel gerichte en belangrijke taak. Je belt leveranciers op over lopende escalaties en processen. Dit doe je aan de hand van een helder en overzichtelijk vragenscript dat voor je klaarligt.

Een greep uit jouw taken:

- Leveranciers bellen: Telefonisch contact opnemen met leveranciers over lopende processen en escalaties.
- Script hanteren & doordragen: Aan de hand van het vragenscript stel je de juiste (en soms kritische) vragen om duidelijkheid te krijgen.
- Vastleggen & administratie: Je verwerkt en registreert de uitkomsten van de gesprekken nauwkeurig in het systeem.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een vooraanstaand, hightech bedrijf op een goed bereikbare locatie in Eindhoven. Je komt terecht in een innovatieve en dynamische werkomgeving met een prettige w