Administratief Medewerker DHL Express

-
Binnen 2 minuten ben je ingeschreven -
Geen cv of motivatie verplicht -
Wij vinden de baan die bij je past
Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent!
- Vacature
- Parttime - Arnhem - €16,60
Wat je gaat doen
Wil je jouw administratieve en klantgerichte skills inzetten bij een internationaal bedrijf, mét vaste kantoortijden in Arnhem en goede bereikbaarheid met ov, auto en fiets? Als administratief medewerker DHL Express werk je in een professioneel team waar je veel leert over logistiek, systemen en klantcontact.
Waarom deze baan bij jou past:
Je combineert administratie met klantcontact: je werkt vooral met telefonie, e-mail en systemen als crm en ticketing, terwijl je intensieve training, coaching on the job en meeluistersessies krijgt. Zo ontwikkel je sterke communicatieve, analytische en probleemoplossende vaardigheden waar je in elke volgende functie profijt van hebt. Met een uurloon vanaf €16,60, wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, 32-40 uur per week, vakantiegeld, opbouw vakantie-uren, reiskostenvergoeding en bonusmogelijkheden bouw je aan je loopbaan én aan financiële zekerheid. Vanuit deze rol kun je doorgroeien naar backline klantenservice, coachende rollen of andere afdelingen binnen DHL Express, afhankelijk van jouw ambities.
Jouw werkzaamheden als administratief medewerker DHL Express: - Klantcontact en informatieverstrekking:
Je helpt particuliere en zakelijke klanten vooral telefonisch (en in blokken via andere kanalen) met vragen over zendingstatus, levertijden, adreswijzigingen en eenvoudige vertragingen, zodat zij snel duidelijkheid en vertrouwen krijgen. - Order- en zendingbeheer:
Je zoekt zendingen op in meerdere systemen, analyseert vertragingen of foutmeldingen en zet acties uit richting operatie of collega's, zodat pakketten zo snel mogelijk weer in het proces komen. - Dossiervorming en registratie:
Je legt alle stappen nauwkeurig vast in crm- en ticketingsystemen, zodat collega's en b...