Support Engineer

Horus
Gallery
Contacts
411 University St, Seattle, USA
[email protected]
+1 -800-456-478-23
Word jij onze nieuwe Support Engineer?
Ben jij een tech-savvy probleemoplosser met een passie voor klantgerichtheid? Wil je werken bij een bedrijf met hoogwaardige state-of-the-art technologie wat wereldwijd wordt ingezet?
Bij Horus in Groningen zijn wij op zoek naar en ervaren: Support Engineer
Analytische dienstverlener
Als Support Engineer maak je deel uit van het Support & Delivery team. Jouw belangrijkste taak is om ondersteuning te bieden aan zowel interne als externe klanten die support nodig hebben. Jij bent de "go-to person" voor elke supportvraag van onze klanten, maar ook voor je collega's fungeer je als vraagbaak. Dankzij jouw uitgebreide technische kennis van onze hard- en softwareproducten help je klanten en collega's snel en efficiënt
Wie zijn wij?
Horus is geen standaard technologiebedrijf, maar uniek in de wereld. Gevestigd in de mooie stad Groningen.
Met een team van 15 specialisten bouwen we aan oplossingen die wereldwijd worden gebruikt om de fysieke wereld extreem nauwkeurig in kaart te brengen. Denk aan mobile mapping en beeldtechnologie die je terugziet in voertuignavigatie, maar ook in complexe vraagstukken binnen infrastructuur en bij overheden.
We opereren in een niche waar technologie, data en praktijk samenkomen.
Geen massaproductie, maar slimme, nauwkeurige oplossingen die echt ergens over gaan.
Wat hier wordt ontwikkeld, blijft niet op de plank liggen.
Het wordt gebruikt. Over de hele wereld.
Wat jij gaat doen
Als Support Engineer ben jij de held van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat technische uitdagingen snel en efficiënt worden opgelost.
-
Je biedt eerstelijns en tweedelijns support op onze Mobile mapping Systemen, software en hardware. -
2
Je analyseert, diagnosticeert en fixt problemen (remote én op locatie) -
3
Je verzorgt trainingen en houd de productdocumentatie ...