Servicedesk Medewerker (TAP00972)

Deze topclub is een bedrijf met een echte vastgoedpassie. Gebouwd op jarenlange ervaring en specifieke, diepgravende kennis. Van commercieel-, financieel- en technisch beheer tot aan asset managent, ze doen het allemaal.

Met meer dan 20 jaar marktervaring zijn ze trots om voor een scala aan vastgoedeigenaren, van particulier tot vastgoedfonds, nationaal en internationaal te mogen werken. Met open communicatie, complete dienstverlening en het wegnemen van zorgen weten ze hiermee het vertrouwen dagelijks te verversen. Zij zijn dagelijks verantwoordelijk voor 2.173 huurders, 1.875.000 m2 en €2 miljard beheerd vermogen

De club heeft een hecht team met een heldere missie: bovengemiddeld rendement voor uw vastgoed! Daar zijn ze goed in en daar worden ze vrolijk van.



Op de positie van Servicedesk Medewerker draag jij als spin in het web bij aan het uitvoeren van het technisch beleid in de beheerde portefeuilles van de club. Zo zorg jij ervoor dat binnenkomende huurdersmeldingen zoals storingen en lekkages worden afgehandeld. Je bent hierin van A tot Z betrokken vanaf het communiceren van de melding tot aan het oplossingen van het probleem, hierna verzorg je ook de terugkoppeling naar de huurder. Verder houd jij je bezig met het opstellen van opdrachtbonnen en houd je het overzicht over de uitvoering van deze werkzaamheden. Als echte administratieve duizendpoot verwerk jij het gehele meldingsproces en ondersteun jij de Technisch Managers.

Concreet ga jij je dus bezig houden met de volgende werkzaamheden:


- Zorg dragen voor het gehele proces van de huurdersmeldingen. Vanaf het moment dat ze binnenkomen tot aan de oplossing en de terugkoppeling naar huurder;

- Het opstellen van opdrachtbonnen en het overzicht houden over de uitvoering van deze werkzaamheden;

- Administratieve ondersteuning bieden aan de Technisch Managers en verwerking van het gehele meldingsproces.