Customer Service Medewerker

Je nieuwe baan
Als Customer Service Medewerker in Rotterdam werk je voor Den Hartogh Logistics, Business Unit Liquid binnen een internationale logistieke organisatie. Je vertaalt commerciële en operationele klantafspraken naar duidelijke instructies en houdt transporten in beweging van orderaanname tot facturatie. Je bedient internationale klanten en combineert dagelijkse operatie met nauwkeurige administratie. Daarbij schakel je voortdurend met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere ketenpartners. Je verbindt partijen, bewaakt afspraken en controleert de voortgang. Met een praktische blik vind je passende transportoplossingen wanneer de planning verandert of een klantvraag extra aandacht vraagt.
- Salaris van €3.000 tot €4.000 bruto per maand
- 30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Hybride werken vanuit Rotterdam en thuis
Je werkt zelfstandig aan klantgerichte logistieke processen en houdt overzicht over meerdere zendingen tegelijk. Je zorgt dat afspraken correct worden uitgevoerd, informatie op tijd beschikbaar is en de administratie klopt. Zo lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan betrouwbare internationale transporten.
- Je neemt orders aan en vertaalt afspraken naar operationele instructies
- Je coördineert transporten van orderaanname tot facturatie
- Je onderhoudt contact met klanten en ketenpartners
- Je bewaakt de uitvoering en controleert administratie
- Je bedenkt passende oplossingen bij logistieke uitdagingen
Over het bedrijf
Je werkt bij Den Hartogh Logistics, een internationale logistieke dienstverlener voor de chemische, gas-, polymeer- en voedingsmiddelenindustrie. Het familiebedrijf bestaat sinds 1920 en heeft veiligheid en duurzaamheid stevig verankerd in de dagelijkse werkwijze. Vanuit 54 locaties in 27 landen werken meer dan 2.600 collega’s samen aan transport, opslag en dienstverlening voor klanten over de hele wereld. De organisatie werkt met een moderne vloot en internationale team.