Medewerker incasso (751961)

Wil jij waardevolle ervaring opdoen binnen de financiële dienstverlening én ben je sterk in telefonisch klantcontact? Bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam zoeken we een leergierige Medewerker Incasso die per 21 september 2026 ons team komt versterken!

Wat bieden wij jou
- Salaris van € 17,95 per uur!
- Avonden en weekenden vrij!
- Eindejaarsuitkering van 8,33%
- OV-businesskaart, ook prive te gebruiken!
- Werklocatie: Delftse poort in Rotterdam!

Wie ben jij
Als Medewerker Incasso sta je klaar om klanten professioneel te woord te staan. Je luistert goed, toont empathie en denkt in oplossingen.

- Je beschikt over minimaal een MBO 4-diploma of HBO werk- en denkniveau.
- Je krijgt energie van (telefonisch) klantcontact en durft de telefoon op te pakken.
- Je bent leergierig, werkt zorgvuldig en staat open voor feedback.
- Je denkt graag mee en bouwt actief mee aan een fijne klantervaring.

Wat ga je doen
Binnen het team Incasso ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over betalingen en incassoprocessen.

- Je voert heldere, zorgvuldige en klantgerichte telefoongesprekken met klanten.
- Je ondersteunt het team bij het incassoproces en de bijbehorende administratieve taken.
- Je behandelt incassovraagstukken rondom levensverzekeringen.
- Je draagt bij aan een lopend project om de werkzaamheden uit te breiden naar schadeverzekeringen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden op de afdeling In- & Excasso in Rotterdam. Je komt terecht in een hecht team van 10 collega’s (binnen een grotere afdeling van 30 collega’s) die intensief met elkaar samenwerken. Nationale-Nederlanden biedt jou de autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen, ondersteund door een uitgebreid netwerk van collega’s die hun kennis graag met je delen.

Sollicitatie
Interesse om via Tempo-Team aan de slag te gaan bij Nationale-Nederlanden? Solliciteer direct! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.