Klantenservice Logistiek

Vacature:
Is klantcontact voor jou het belangrijk? Dan zit je bij dit internationale transportbedrijf op je plek! Veel klanten weten jou te vinden met al hun vragen, maar ook eigen chauffeurs en collega's bellen jou als het nodig is. Nieuwsgierig geworden?
Zaltbommel
customer service medewerker
2500 - 3000 EUR
3000 - 3500 EUR
25 - 32 uur
33 - 40 uur
MBO
HBO
Wat krijg jij?
- Salaris tussen de €2.800 en €3.500 bruto per maand; - Na bewezen geschiktheid bestaat er de mogelijkheid tot een vast contract; - Goede interne begeleiding/ coaching door ervaren collega's; - TLN CAO - 25 vakantiedagen plus 3.5 ADV dagen; - 8% vakantiegeld en €0.23 reiskosten; - Bedrijfsfitness regeling: www.mijnfitnessplan.nl; - Jaarlijks vast te stellen winstdelingsregeling.
Wat ga je doen?
Hou jij van een beetje actie in je werk? Dat ga je in de transportwereld als aanspreekpunt voor onze klanten! Jij weet altijd de weg te vinden, jij regelt het gewoon. Dit ga je doen: - Het vaste aanspreekpunt zijn voor onze klanten; - Vragen beantwoorden over het webportaal, levertijden en facturen; - Het coördineren van laad- en losmomenten; - Invoeren van transportopdrachten; - Ondersteunen bij uiteenlopende planningsvraagstukken; - Je denkt actief mee over het verbeteren van de klanttevredenheid.
Wie ben je?
Je bent een strever die ervoor gaat om iedere klant een passend antwoord te kunnen geven. Problemen? Jij weet in oplossingen te denken en gaat direct aan de slag. Klanten weet jij vriendelijk en professioneel te woord te staan. Verder heb/ben jij.. - MBO+ in een logistieke richting; - Voor 32 tot 40 uur beschikbaar (werkdagen van 08:00 - 17:00 uur); - Ervaring in een vergelijkbare functie als customer service medewerker is een pre; - Fijne communicatie en dienstverlenend.
Hier ga je werken
Je gaat werken bij dé toegangspoort tot Europa, gevestigd in Zaltbommel, waar jij dus het eerste aanspreekpunt ben. Zij geloven in de kracht van samenw...