Allround Host Receptie, Ontbijt & Bar - Best Western Zaan Inn

Best Western Zaan Inn | Zaandam | Fulltime Ben jij iemand die energie krijgt van gasten, afwisseling en een dynamische werkomgeving? Vind je het leuk om de ene keer gasten te ontvangen aan de receptie, vervolgens het ontbijt te verzorgen en later op de dag een drankje te serveren aan de bar? Dan zijn wij op zoek naar jou.Bij Best Western Zaan Inn zoeken we een Allround Host Receptie, Ontbijt & Bar. Een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is en jij een belangrijke rol speelt in de totale gastbeleving.Over Best Western Zaan InnBest Western Zaan Inn is een modern hotel met 102 kamers, direct naast station Zaandam. Ons hotel beschikt over een 24-uurs receptie, ontbijtrestaurant, bar, terras en diverse faciliteiten voor zowel zakelijke als toeristische gasten.Wij geloven dat gastvrijheid verder gaat dan een glimlach. Het gaat om aandacht, betrokkenheid en het creëren van een ervaring waar gasten graag voor terugkomen.

Functie-eisen:
Wat ga je doen?Als Allround Host ben jij zichtbaar aanwezig op verschillende momenten van de gastreis.Receptie
- In- en uitchecken van gasten
- Werken met Mews voor reserveringen, check-ins, check-outs, betalingen en gastcommunicatie
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie
- Verwerken van reserveringen en betalingen
- Afhandelen van klachten en bijzonderheden
- Zorgdragen voor een professionele en gastvrije ontvangstOntbijt
- Voorbereiden en opbouwen van het ontbijtbuffet
- Aanvullen van producten gedurende de service
- Contact onderhouden met gasten
- Opruimen en schoonhouden van de ontbijtruimte
- Bewaken van kwaliteit, presentatie en hygiëneBar & Lobby
- Serveren van drankjes en kleine snacks
- Creëren van een gastvrije en gezellige sfeer
- Netjes houden van de lobby, bar en openbare ruimtes
- Signaleren van commerciële kansen en upsellingWie ben jij?
- Je bent gastvrij, energiek en representatief
- Je houdt van afwisseling en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Je werkt zelfstandig maar be