Servicedeskmedewerker ICT

Handig om te weten
Epe
MBO
40 uur per week
2.610 - 3.250
Of stuur een app
Servicedeskmedewerker ICT Organisatie
Bij igen werken gepassioneerde professionals die gedreven zijn om het beste uit zichzelf te halen. Ontdek de doorgroeimogelijkheden bij igen!
Jij profiteert van - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de € 2.610 en € 3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Jouw werkdag ziet eruit als volgt
Als Servicedeskmedewerker krijg je te maken met een breed scala aan technische problemen. Van hard- en softwarekwesties met laptops, thin clients, en printers tot vragen over mobiele apparaten: jij weet snel een oplossing te vinden. Elk incident wordt nauwkeurig geregistreerd in het systeem, zodat je bovenop de voortgang zit. Je houdt klanten regelmatig op de hoogte van de status van hun melding, waardoor ze weten dat hun probleem in goede handen is.
Naast het oplossen van storingen ben je ook het eerste aanspreekpunt voor collega's bij IT-verstoringen. Dit betekent dat je snel moet schakelen en een helder overzicht hebt van de meest urgente problemen. Voor complexere vraagstukken werk je nauw samen met gespecialiseerde teams. - Je hebt je mbo-niveau 3 of 4 IT-diploma behaald en bent klaar om de IT-wereld te betreden; - Je hebt minimaal 1 jaar relevante ...