Customer Service Medewerker

Start als customer service medewerker bij KLM in Amsterdam
YoungCapital
Beschrijving
Help jij klanten van KLM graag bij het beantwoorden van hun vragen? Start als customer service medewerker bij KLM in Amsterdam! Wat ga je doen?
Je komt te werken bij een dochteronderneming van KLM!
Dit bedrijf is verantwoordelijk voor de klantenservice van KLM. Op het kantoor in Amsterdam zorg jij er samen voor met jouw collega's dat alle vragen van klanten zo goed mogelijk worden beantwoordt. Je komt te werken in een internationale omgeving, het is daarom van belang dat je naast Nederlands, ook Engels spreekt. Er is een teamleider aanwezig die jou na de training begeleidt in je werk!
Jij bent communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van anderen
Wil de klant een extra stoel reserveren? Of graag weten hoe laat de vlucht vertrekt? Misschien wel een naamswijziging doorvoeren op het ticket? Jij staat de klant telefonisch te woord en verleent hen de service die ze gewend zijn vanuit KLM. Alle eerstelijns vragen pak jij samen met je team op.
De training die je gaat volgen duurt 8 weken!
De training is volledig op kantoor van maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 17:30 uur. Na die training is het mogelijk om twee dagen per week thuis te werken en kun je ingepland worden van maandag tot en met zondag tussen 07:00 - 22:00 uur. Je werkt gemiddeld twee weekenden per maand, de rest van de weekenden ben je vrij! Werk je in het weekend? Dan krijg je een toeslag op je loon! Een laptop, telefoon, etc krijg je allemaal vanuit dit bedrijf!
Het is een functie voor 32 - 40 uur per week en je start op maandag 2 of 23 november.
#indebuurt #wervingenselectie Wat wij bieden - Een salaris van € 15,27 bruto per uur; - Direct op contract bij de opdrachtgever; - Een laptop van de zaak voor je werk; - Waardevolle ervaring bij een bekend merk; - Je krijgt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken! Wat wij vragen - Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; ...