Customer Service Medewerker

Actie
Nog maar:
1
dagen
10
uur
31
min.
11
sec. TIM's Online Dierenwinkel
- -
Top merken Natural Greatness HondenvoerBF Petfood Hondenvoer - -
- Bestrijdingsmiddelen voor katten - Medische hulpmiddelen voor katten - Vacht- en nagelverzorging - Gebitverzorging voor katten - Oorverzorging voor katten - Borstels en kammen voor katten - Oogverzorging voor katten
BF Petfood KattenvoerLily's Kitchen Kattenvoer - -
Voeding voor reptielen en amfibieën -
- Verzorgingsproducten voor reptielen en amfibieën
- Onderdelen voor Terraria - -
- Verzorgingsproducten voor vogels
- Bodembedekking voor vogelkooien - Voer- en drinkbakjes voor vogelkooien - Ladders en stokken - Onderdelen voor vogelkooien
Top merken Happy Pet
Customer Service Medewerker (20 uur) - hybride/Ruinerwold
Ben jij sterk in telefonisch en schriftelijk klantcontact? Vind je het leuk om vragen uit te zoeken, problemen op te lossen en daarbij tussen verschillende computersystemen te schakelen? Dan zoeken wij jou!
Voor de klantenservice van VoorMijnDier, Tims en Huisdieren.nl zoeken we een Customer Service Medewerker voor 20 uur per week.
Je werkt 20 uur per week, verdeeld over vijf werkdagen. In principe werk je iedere maandag tot en met vrijdag van 13.00 tot 17.00 uur. Daarvan werk je twee middagen vanuit ons kantoor in Ruinerwold (maandag en donderdag) en drie middagen vanuit huis (dinsdag, woensdag en vrijdag). In overleg kunnen de werktijden eventueel om de week worden afgewisseld met de ochtend van 9.00 tot 13.00 uur.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Nederland en België. Je helpt klanten voornamelijk via telefoon en e-mail met vragen over bestellingen, leveringen, retouren en producten. Ook neem je regelmatig telefonisch bestellingen aan.
Een klantvraag staat zelden op zichzelf. Om tot een goede oplossing te komen, zoek je informatie op in verschillende systemen en l...