FRONT OFFICE SUPERVISOR - Leonardo Royal Hotel Amsterdam

Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office en zorg je dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet gasten van alle informatie die zij nodig hebben en verrast hen steeds weer met jouw vriendelijke uitstraling. Daarnaast motiveer en coach je het team met enthousiasme en zorg je dat iedereen klaarstaat om de service te leveren die gasten van ons verwachten. De Front Office Manager kan altijd op jou rekenen. Je ondersteunt bij het maken van roosters, het verzorgen van communicatie richting gasten en collega's en je denkt actief mee over de dagelijkse operatie. Elke dienst brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding blijft hetzelfde: jij levert kwaliteit en weet met jouw creatieve ideeën gasten te verrassen en verwachtingen te overtreffen.LEONARDO ROYAL HOTEL AMSTERDAMHet nieuwste hotel van onze keten ligt direct naast metrostation Overamstel. De ligging van dit 4-sterren superior hotel is ideaal: 5 minuten van de Zuidas en de RAI, 10 minuten van het centrum en 20 minuten van Schiphol Airport. Het hotel telt 18 verdiepingen en 490 kamers met een fris, innovatief design en moderne, hoogwaardige faciliteiten. De 1.200 vierkante meter aan vergaderruimte is verdeeld over 11 meeting rooms en een gigantische balzaal: de perfecte locatie voor grote evenementen en conferenties! Leonardo Royal Hotel Amsterdam is het grootste hotel van de hele keten in Europa. Met een prachtig uitzicht over de stad en de meest verfijnde smaken in restaurant LEO'S International Flavors zeggen gasten: “Now we're talking!”

Functie-eisen:
WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT ?
• Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond en minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent proactief, creatief en een geboren teamspeler.
• Je werkt graag hard en neemt verantwoordelijkheid wanneer dat nodig is.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent flexibel inzetbaar; ocht