Customer Succes Manager Zorg

Vacature Customer Succes Manager zorg
Evie is onderdeel van PRO Groep en helpt zorgprofessionals om mentale ondersteuning toegankelijker te maken. Met ons online platform ondersteunen we inmiddels een groot deel van de Nederlandse huisartsenzorg en blijven we groeien. Daarom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega in de rol van Customer Succes Manager zorg.
Locatie: Eindhoven Dienstverband: Fulltime, 32-40 uur per week Wat ga je doen
Jij zorgt niet alleen voor nieuwe klanten, maar ook voor hun succes. Veel salesfuncties stoppen zodra de handtekening is gezet. Bij Evie begint het dan juist pas. Je begeleidt zorgorganisaties vanaf de eerste kennismaking tot een succesvolle implementatie. Je denkt mee over de inrichting, verzorgt presentaties en scholingen, ondersteunt gebruikers en bouwt aan langdurige samenwerkingen. Daardoor zie je direct welk verschil jouw werk maakt voor zorgprofessionals én patiënten. Je bent commercieel wanneer dat nodig is, adviserend wanneer het kan en altijd gericht op een duurzame relatie.
Je werk bestaat grofweg uit twee onderdelen. Je bouwt nieuwe samenwerkingen op -
Je benadert huisartsenorganisaties, zorggroepen en GGZ-instellingen. -
Je voert adviesgesprekken met programma-managers, projectleiders, zorgprofessionals en/of bestuurders -
Je geeft demonstraties van het platform. -
Je stelt offertes op en begeleidt het volledige salesproces. Je bouwt aan duurzame relaties en tevreden klanten -
Na de implementatie blijf jij het vaste aanspreekpunt. -
Je begeleidt de implementatie van nieuwe organisaties. -
Je organiseert onboarding en scholingen. -
Je denkt mee over adoptie en gebruik. -
Je analyseert gebruikscijfers en signaleert verbeterkansen. -
Je voert evaluatie- en strategische gesprekken. -
Je zorgt ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van Evie.
Hierdoor bouw je langdurige relaties op in plaats van eenmalige verkopen. Wie zoeken wij?
Je krijgt energie van contact met mensen. Je sc...