Servicecoördinator Elektrotechniek

Servicecoördinator Elektrotechniek
Gepubliceerd 11 september 2026 job-id V-091626
- Installatietechniek - MBO - 3 - € 3.500 - € 5.000 - 's-Heerenhoek - 40 uur per week
Servicecoördinator Elektrotechniek
- Installatiebedrijven - MBO - 3 - 's-Heerenhoek - 40 uur per week
- Wat wij bieden - Ben jij het? - Waar werk jij
- Wat wij bieden - Ben jij het? - Waar werk jij
Wat jij doet Als Service Coördinator Elektrotechniek ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer zij een storing, onderhoudsvraag of andere technische servicevraag hebben. Jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en dat de vraag vervolgens op de juiste manier wordt opgepakt. Je bent daarmee een belangrijk visitekaartje van de organisatie.
Je neemt serviceaanvragen en storingsmeldingen aan, beoordeelt wat er nodig is en zorgt ervoor dat de juiste servicemonteur wordt ingepland. Daarbij houd je rekening met de urgentie van de melding, de beschikbare capaciteit en de benodigde technische kennis. Je zorgt ervoor dat de monteur goed voorbereid op pad gaat en beschikt over de juiste informatie.
Gedurende het proces houd je contact met de klant. Je informeert over de planning, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Ook wanneer een storing anders loopt dan verwacht, blijf jij rustig, klantgericht en oplossingsgericht. Je begrijpt dat goede service niet alleen gaat over het oplossen van een technisch probleem, maar ook over hoe je de klant tijdens het hele proces te woord staat.
Naast het klantcontact houd je je bezig met de administratieve en organisatorische kant van de service. Je verwerkt werkbonnen, bewaakt de voortgang van werkzaamheden, verwerkt uren en materialen en zorgt ervoor dat de administratie correct wordt bijgehouden. Ook heb je regelmatig contact met servicemonteurs, leveranciers en collega's binnen de organisatie.
Je hoeft niet direct een ervaren servicecoördinator te zijn. Heb je bijvoorbeeld e...