Klantenservice Medewerker

Klantenservice medewerker
38 - 40 uur per week
Tussen €2.900 en €3.300 Per maand
Beschrijving Wat ga je precies doen
Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je de sales managers met administratieve en commerciële taken. Je zorgt ervoor dat orders soepel worden verwerkt, klantvragen tijdig worden beantwoord en dat onze interne processen efficiënt verlopen. Daarnaast speel je een rol in het onderhouden van klantrelaties en het signaleren van verbeterkansen. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Wat je gaat doen: - Orders verwerken: ontvangen en invoeren van bestellingen in ons ERP-systeem en controleren op juistheid. - Klantvragen beantwoorden: telefonisch en via e-mail klanten informeren over producten, prijzen en leveringen. - Transporten plannen: afstemmen met logistiek om tijdige en correcte leveringen te garanderen. - Klachten registreren: klachten van klanten in ontvangst nemen, analyseren en binnen vastgestelde kaders oplossingen bieden. - Ondersteunen van sales: rapportages opstellen en bijdragen aan het versterken van klantrelaties. Wat bieden we jou
Wij geloven we in het creëren van een werkomgeving waarin jij je professioneel en persoonlijk kunt ontwikkelen. We bieden niet alleen een uitdagende rol, maar ook een omgeving waarin betrokkenheid, vertrouwen en groei centraal staan. Als klantenservice medewerker kun je rekenen op: - Een bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Fulltime functie van 38 tot 40 uur per week. - Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerken. - Een informele werksfeer binnen een hecht en ambitieus team. - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en enthousiaste klantenservice medewerker die klanten professioneel te woord staat, vragen beantwoo...