Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

Gemeente Vlaardingen logo
Kijk hoe wij samenwerken ▸
Onze ambitie, jouw missie.
Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken Bouw mee aan de kwaliteit van de dienstverlening aan onze inwoners
Een paspoort, geboorteaangifte, verhuizing of naturalisatie. Achter iedere aanvraag schuilt een inwoner die rekent op een zorgvuldige en betrouwbare overheid. Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken zorg jij ervoor dat die kwaliteit iedere dag wordt waargemaakt.
Binnen gemeente Vlaardingen is dit een nieuwe functie. Een mooie kans om jouw expertise in te zetten én verder vorm te geven aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Je bent de inhoudelijke vraagbaak voor collega's, vertaalt veranderingen in wet- en regelgeving naar de praktijk en zorgt ervoor dat processen continu worden verbeterd. Daarmee lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare Basisregistratie Personen (BRP) en een professionele dienstverlening aan onze inwoners. Werken aan Vlaardingen
Vlaardingen is een stad met ruim 72.000 inwoners, een rijke historie en grote ambities. Onze organisatie bestaat uit ongeveer 500 betrokken collega's die iedere dag werken aan een veilige, duurzame en toekomstbestendige stad. We geloven in eigenaarschap, samenwerking en ruimte voor ontwikkeling.
Binnen het team Burgerzaken werken professionals die dagelijks inwoners helpen bij belangrijke momenten in hun leven. Betrouwbare registraties, zorgvuldige besluitvorming en uitstekende dienstverlening staan daarbij centraal. Als Kwaliteitsmedewerker speel jij een belangrijke rol in het verder professionaliseren van het team. Wat ga je doen?
Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken ben jij dé specialist op het gebied van kwaliteit binnen Burgerzaken. Je bewaakt de kwaliteit van processen en registraties en ondersteunt collega's bij complexe vraagstukken. Je hebt geen leidinggevende of coördinerende rol, maar bent wel een belangrijke inhoudelijke sparringpartner.
Je houdt je onder andere b...