Customer Service Medewerker

customer service medewerker
Rotterdam
Select Baan Wij helpen je aan een vaste baan die écht bij je past.
Iedereen roept natuurlijk dat ze "dé perfecte baan" voor je hebben. Tuurlijk. Wij niet. Wij luisteren gewoon naar je verhaal, kijken verder dan je cv en laten je opties zien waar je zelf nog niet aan had gedacht. En ja, dat doen we gratis. Adviseren en bemiddelen zonder poeha, dáár zijn we goed in. Het resultaat? Geen loze beloftes, maar een vaste baan die past bij jouw leven.
Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker in Rotterdam ben jij de verbindende schakel tussen klanten, Sales, Inkoop, Productie en het Warehouse. Je werkzaamheden bestaan uit: - Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail - Adviseren van klanten over producten en levertijden - Onderhouden van operationeel klantcontact - Ondersteunen van accountmanagers en Sales - Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem - Versturen van orderbevestigingen en communiceren over levertijden - Opstellen van offertes en prijsberekeningen - Bewaken van de voortgang van orders en leveringen - Afstemmen met Productie en Warehouse - Ondersteunen bij voorraadbeheer en leveringsplanning - Organiseren en coördineren van transporten - Ondersteunen bij inkoop en verwerken van inkooporders - Contact onderhouden met leveranciers en bewaken van levertijden - Beheren van klant-, product- en ordergegevens in ERP/CRM - Bijhouden van salesactiviteiten, forecastinformatie en klantgegevens - Opstellen van rapportages en analyses
Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever, dus je start meteen met zekerheid! Enthousiast geworden over deze afwisselende rol in Rotterdam?
Heb je vragen? Neem gerust contact op met Chantal.
Dit krijg je
- Salaris tot €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) - Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever - 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband - 8% vakantiegeld - Pensioenregeling - Informele werksfeer met gezell...