Applicatiebeheerder

3FB7 Applicatiebeheerder - Burger Support
Applicatiebeheerder
Lelystad Fulltime ID: 1600
Doel van de functie van Applicatiebeheerder
Als Technisch Applicatiebeheerder ERP/WMS zorg je dat de applicaties van onze opdrachtgever goed functioneren en blijven aansluiten op de bedrijfsprocessen. Je ondersteunt gebruikers bij functionele en technische vraagstukken, analyseert problemen en werkt samen met leveranciers aan passende oplossingen.
Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen, nieuwe functionaliteiten en toekomstige ontwikkelingen. Je werkt binnen een klein en betrokken team, waarin je zelfstandig prioriteiten stelt en vooruitkijkt. Werkzaamheden - Oplossen van eerstelijns en tweedelijns functionele en technische applicatieproblemen. - Afstemmen met leveranciers bij complexe storingen en derdelijnsvraagstukken. - Testen en implementeren van wijzigingen, nieuwe functionaliteiten en releases. - Beheren en controleren van koppelingen tussen applicaties. - Analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar praktische oplossingen. - Signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor procesverbeteringen. - Ondersteunen en begeleiden van gebruikers bij het werken met de applicaties. - Zelfstandig plannen en prioriteren van werkzaamheden. Werken bij
Bij onze opdrachtgever, een toonaangevend bedrijf in de bouw- en industriële sector, werk je met hoogwaardige bevestigingsoplossingen en gereedschappen. Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de ERP- en CRM-systemen, die essentieel zijn voor de bedrijfsvoering. Collega aan het woord
"Je krijgt hier de vrijheid om zelfstandig te werken en verbeteringen echt door te voeren. Daardoor zie je snel wat jouw bijdrage oplevert voor de gebruikers en de organisatie. "
Hoe ziet je week eruit?
Incidenten en gebruikersondersteuning
30%
Procesverbetering
20%
Testen en implementeren
15%
Planning en projecten
10%
Wat bieden wij? - Een zelfstand...