Klantenservicemedewerker

Klantenservicemedewerker in Den Bosch -
's-Hertogenbosch -
24 uur per week -
Middelbare school niet afgerond -
€2733 - €3200 per maand -
Klantenservice
Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor orderadministratie en klantcontact? Dan zoeken wij jou!
Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee hét visitekaartje van het bedrijf. In deze rol ben jij als de onmisbare schakel tussen de salesafdeling en de planning, waarbij je zorgt voor een optimale samenwerking en klanttevredenheid. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat het servicelevel, gebaseerd op je KPI's, altijd wordt behaald. Je ziet het als een uitdaging om orders niet alleen nauwkeurig en compleet in het systeem te verwerken, maar ook om proactief mee te denken en klanten te adviseren, waardoor je bijdraagt aan extra verkoop.
Werkzaamheden - Orders inboeken waarbij je bijdraagt aan een efficiënte transportplanning; - Correcte en klantgerichte orderaanname via telefoon, e-mail en onze app, inclusief het upsellen van diensten en producten; - Aanspreekpunt zijn voor onze interne èn externe klanten in jouw regio op gebied van orders, producten en allerlei andere vragen.
Wat jij krijgt
Dit is wat je kan verwachten dat je zult krijgen: - Een salaris tussen € 2.733 en € 3.200 bruto per maand (op basis van fulltime) afhankelijk van ervaring; - Parttime functie van 24 uur per week met mogelijkheid tot hybride werken; - 25 vakantiedagen (op basis van fulltime) en een Persoonlijk Keuze Budget (PKB); - Uitgebreid inwerktraject met persoonlijke begeleiding; - Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie; - Informele en collegiale werkomgeving met aandacht voor samenwerking en een goede werk privébalans. Wat wij verwachten
- Je beschikt minimaal over havo- of mbo- denk niveau; - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; - Je bent erg nauwkeurig en krit...