Relatiebeheerder Zorg

Relatiebeheerder Zorg in Eindhoven -
EINDHOVEN -
32 - 40 uur per week -
HBO Bachelor's degree -
€2800 - €3200 per maand -
Klantenservice
Wil jij een impactvolle, maatschappelijk betrokken HBO job in de zorg? Maar werk je liever regelmatig en op kantoor? En kom je ook nog uit de regio Eindhoven? Dan is dit je kans!
Wat je gaat doen
Als relatiebeheerder zorg ben je verantwoordelijk voor het beheer van zakelijke klantrelaties in de zorgsector. Je bent de spin in het web voor zorginstellingen, apotheken, zorgverleners en andere B2B-relaties. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig afhandelen van klantvragen en klachten en bewaakt daarbij de afgesproken kwaliteitsstandaarden. Daarnaast ondersteun en adviseer je zakelijke klanten bij het gebruik van digitale bestel- en klantportalen en test je deze systemen bij updates en wijzigingen. Je analyseert data, stelt rapportages op en signaleert waar processen slimmer of efficiënter kunnen worden ingericht. In deze rol werk je nauw samen met verschillende interne teams en fungeer je als schakel tussen de operatie en zakelijke klanten. Met jouw gestructureerde en proactieve aanpak draag je direct bij aan het verbeteren van de dienstverlening en het optimaliseren van klantrelaties.
Wat jij krijgt
- Een startsalaris tussen € 2.800 en € 3.200 op basis van 40 uur, afhankelijk van je studie- en werkervaring; - Flink wat vrije dagen per jaar conform de CAO; - Een kans om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding; - Werken bij een super warm en gezellige organisatie, waar jij jezelf snel thuis voelt door een strakke onboarding; - De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen als professional in de zorg en op kantoor. Wat wij verwachten
- Je hebt een HBO diploma, bij voorkeur richting de zorgsector of (commerciële) bedrijfskunde; - Je hebt ervaring in B2B of B2C contact; - Je communiceert duidelijk en schakelt snel tussen verschillende vragen; - Je werkt nauwkeurig en voelt je ...