Customer Success Manager

Dynamic People logo wit
-
Over Dynamic People Dynamic People logo wit
Customer Success Manager - Hybride - - Amsterdam , Noord-Holland , Nederland - Sales & Marketing
Functieomschrijving
Ben jij een strategische gesprekspartner die kansen ziet voordat de klant ze zelf ziet? Krijg jij energie van het bouwen aan langdurige klantrelaties én het realiseren van resultaten? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Wij zijn namelijk op zoek naar een Customer Success Manager.
Over Dynamic People
Geen standaard club, geen standaard projecten. We zijn een hecht team van consultants, developers en strategen die werken met de nieuwste Microsoft-technologieën. Samen bouwen we slimme oplossingen voor complexe vraagstukken.
Met onze diepgaande businesskennis en expertise in Microsoft Dynamics 365 (ERP & CRM), Power Platform, Azure, Data en AI, begeleiden we organisaties van strategie tot en met implementatie en beheer.
Onze cultuur? Ondernemend, gedreven en wij werken samen. Wij doen dit elke dag met veel plezier, geen onnodige bureaucratie, maar korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. We vieren successen samen en geloven dat onze mensen het verschil maken.
Jouw uitdaging
Als Customer Success Manager ben jij dé schakel tussen de klanten, organisatie en onze dienstverlening. Je begrijpt de ambities van de klant, vertaalt deze naar concrete oplossingen en services en zorgt ervoor dat klanten blijvend waarde halen uit hun Dynamics 365-omgeving.
Je voert strategische gesprekken, ontwikkelt klant-roadmaps en brengt als regisseur de juiste mensen samen om kansen te realiseren. Je bent regelmatig bij klanten aanwezig, werkt ook vanuit ons kantoor in Amsterdam. Je werkt nauw samen met Sales, Marketing, Managed Services, Delivery en Microsoft om gezamenlijk klantdoelstellingen te realiseren. Jij zorgt ervoor dat klanten niet alleen tevreden zijn, maar echte ambassadeurs van Dynamic People worden.
Wat ga...