Front Office Agent

Front Office Agent - DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre
Rotterdam
Gepubliceerd: 1 dag geleden
Solliciteer nu Favoriet Delen Printen
Functie omschrijving
Ben jij het stralende gezicht dat wij zoeken? Als Front Office Agent ben jij het eerste aanspreekpunt en hét visitekaartje van onze organisatie. Of het nu gaat om een vriendelijk ontvangst, een soepel telefoongesprek of het beantwoorden van vragen met een glimlach - jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. In deze dynamische rol is geen dag hetzelfde. Je schakelt moeiteloos tussen administratieve taken, gastvrijheid en het ondersteunen van collega's. Dankzij jouw positieve energie en gastgerichte instelling loopt alles op rolletjes aan de frontlinie van ons bedrijf! Over ons: Haven Hotel, Curio Collection by Hilton -voormalig Mainport hotel- (5 sterren) en het DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre (4 sterren) vormen samen het grootste hotel in Rotterdam en een van de grootste in de Benelux, met 480 kamers en 1000m² evenementenruimte. Gelegen aan de oevers van de Maas, bieden de kamers een prachtig uitzicht op de skyline van Rotterdam. Beide hotels worden momenteel getransformeerd en zullen in 2025 onderdeel worden van de Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton. Als Front Office Agent zal jij werkzaam zijn voor ons 4-sterren DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre. Functie eisen
Functieomschrijving: Als Front Office Agent bij DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, gasten en collega's. Je zorgt voor een warm ontvangst aan de balie, handelt binnenkomende telefoongesprekken professioneel af en ondersteunt administratieve en facilitaire processen binnen de organisatie. Jij weet precies wat er speelt op de werkvloer en draagt actief bij aan een gastvrije, georganiseerde en gastgerichte werkomgeving. - Je ontvangt gasten en bezoekers op een representatieve en gastvrije manier; - Je verzorgt het in- en uitchecken v...