Medewerker Servicedesk IT

Medewerker servicedesk IT
Categorieën - 36 uur - € 3246 tot € 4556 Sluitingsdatum: Maandag 28 september 2026
Kun jij ervoor zorgen dat onze collega's soepel kunnen doorwerken? Ben je ook gedreven om soms het werk af te maken voordat je naar huis gaat? Gemeente Amersfoort zoekt iemand die storingen of vragen snel en efficiënt oplost, met een vakkundige en goede dienstverlening. Word je hier enthousiast van? Dan zoeken we jou! Jouw rol
Als medewerker servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen over de laptop, PC, smartphone, bedrijfsapplicaties en ondersteunende software zoals Microsoft 365. Jouw ervaring zorgt ervoor dat je een stabiele en betrouwbare factor bent, terwijl je ervoor zorgt dat je verstoringen en serviceverzoeken adequaat en snel kan oplossen.
En verder: - Je coördineert, registreert en classificeert meldingen en kijkt of je ze zelf kunt oplossen. - Je zoekt naar oplossingen en betrekt je collega's als dat nodig is. - Je denkt actief mee over veranderingen en verbeteringen van de dienstverlening en de ITIL-processen binnen jouw werk. Hier ga je aan de slag
Amersfoort is een stad met ruim 165.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2023 krijgt Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo'n 1.500 collega's zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega's waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen. Daarbij krijg je alle ruimte om jouw functie en ontwikkeling zelf vorm te geven. Met wie werk je samen
Je werkt in een team met 11 collega's waar op elk moment verbeteren centraal staat. Daarom werken we volgens de principes van Lean. In het team zorgen ...