Medewerker klantenservice (publications-12785-C)

Je dag zit vol afwisseling. Het ene moment beantwoord je een vraag via de chat, het andere moment heb je een klant aan de telefoon die jouw hulp hard nodig heeft. Je bewaart de rust, stelt de juiste vragen en zorgt dat de klant met een goed gevoel ophangt. Je werkt in een modern systeem, dus handigheid met computers is een must. Jouw doel? De klant volledig ontlasten en zorgen voor een resultaat waar iedereen blij van wordt.

Jij bent een communicatief talent dat stevig in zijn of haar schoenen staat. Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau en je hebt al wat ervaring met klantcontact. Onder druk blijf je scherp en vriendelijk; jij laat je niet gek maken als het even druk is. Je spreekt duidelijke taal (geen moeilijke woorden, maar gewoon eerlijk en helder) en je woont bij voorkeur in de buurt van de Hoeksche Waard of Barendrecht.