Customer Support Medewerker Transport

Customer Support Medewerker Transport
Harderwijk
- 2800 - 3600
- 40 -
Harderwijk
MBO
Trainingen en cursussen
Doorgroeimogelijkheden
40 per week
wie ben jij?
- Je beschikt over mbo- of hbo-denkniveau. - Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. - Je hebt een klantgerichte, zelfstandige en stressbestendige werkhouding.
wat ga je doen?
Als Customer Support Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en transporten goed worden voorbereid. Ondertussen houd je overzicht, schakel je snel en los je afwijkingen praktisch op. Zo zorg jij er elke dag voor dat het logistieke proces soepel blijft verlopen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: - Het verwerken en controleren van binnenkomende orders; - Het tijdig aanmelden en voorbereiden van transportopdrachten; - Het afstemmen van lopende transporten met klanten en collega's; - Het beantwoorden van vragen over orders en logistieke processen; - Het onderhouden van contact met jouw eigen klantenportefeuille; - Het bewaken van het volledige orderproces van aanvraag tot afronding; - Het signaleren, onderzoeken en oplossen van afwijkingen.
waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij een professionele logistieke dienstverlener in Midden-Nederland. De organisatie ondersteunt klanten bij het soepel laten verlopen van uiteenlopende goederenstromen. Binnen het bedrijf werken verschillende afdelingen dagelijks nauw met elkaar samen. De sfeer is informeel en collegiaal, maar er wordt wel professioneel en resultaatgericht gewerkt. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en de ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen. Daarnaast is er volop aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.
- Een salaris tot € 3.600,- bruto per maand op basis van 40 uur; - Ee...