BBL Service Adviseur

Ben jij klantgericht, handig met systemen en klaar voor een mooie stap binnen de automotive? Als Service Adviseur bij Pouw Rijssen leer je hoe je klanten goed helpt, werkplaatsafspraken soepel laat verlopen en collega’s in de werkplaats ondersteunt.

Dit ga je doen
Je start je dag met het voorbereiden van de planning. Daarna schakel je tussen klanten, telefoontjes en collega’s. Geen dag is precies hetzelfde, maar jij leert stap voor stap hoe je overzicht houdt. Jij:
- ontvangt klanten en bespreekt hun wensen;
- maakt werkopdrachten aan voor de werkplaats;
- plant onderhoud, reparaties en aflevermomenten;
- houdt klanten op de hoogte van de voortgang;
- bereidt facturen voor en licht werkzaamheden toe;
- schakelt met monteurs, magazijn en verkoop;
- leert werken met de systemen en processen van Pouw.

Met jouw duidelijke communicatie zorg je voor rust bij de klant en overzicht in de werkplaats.


Dit ben jij
Jij helpt klanten graag en vindt het belangrijk dat afspraken kloppen. Je communiceert duidelijk, pakt nieuwe systemen snel op en blijft rustig als het druk is. Je hoeft nog geen ervaren Service Adviseur te zijn. Wel zoeken we iemand die leergierig is, makkelijk schakelt en energie krijgt van klantcontact, planning en samenwerken.

Bij Pouw Rijssen pas je goed als je houdt van een nuchtere werksfeer, korte lijnen en gezelligheid. We helpen elkaar, zeggen waar het op staat en zorgen samen dat klanten tevreden en veilig weer vertrekken.

Werken bij Pouw Rijssen
Bij Pouw Rijssen werk je samen met een servicemanager, een werkplaatschef, vier Service Adviseurs en acht Monteurs. Er is veel kennis aanwezig en je krijgt collega’s om je heen die je helpen om snel je plek te vinden.

Pouw is een moderne organisatie met een no-nonsense mentaliteit. We zijn er voor vooruitgang: voor klanten én collega’s. Met ruim 550 medewerkers, 11 vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven zijn we het gezicht van Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Be