Commercieel Medewerker Customer Service

Onze mensen en gedeelde passie maken Royal Van Zanten uniek. We willen de passie die wij delen, voor bloemen en planten en voor de groei van ons bedrijf, doorgeven.
Ben jij een teamspeler en vind je het leuk om de orderflow te organiseren vanaf binnenkomst van de order tot aan het versturen van het plantmateriaal?
Dan maken we graag kennis met jou!
Van Zanten Breeding is op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst
als versterking van het team Customer Service
Van Zanten Breeding is een innovatief en internationaal opererend veredelingsbedrijf in de dynamische wereld van bloemen en planten. Met een sterke thuisbasis in Nederland, klanten op alle continenten en productielocaties in Nederland, Oeganda, Zuid-Afrika en Colombia zijn we dagelijks bezig met het veredelen, vermeerderen en vermarkten van mooie, inspirerende en duurzame variëteiten. Daarbij staat passie en plezier in het werk voorop!
Jouw uitdaging
Als Medewerker Customer Service ben jij de belangrijke schakel tussen onze klanten, agenten en interne organisatie. Je bent dagelijks in contact met nationale en internationale klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en wensen worden vertaald naar passende offertes en verkoopcontracten.
Samen met collega's van verkoop, planning en productie zorg je ervoor dat orders soepel verlopen en leveringen volgens afspraak plaatsvinden. Je bewaakt de leverplanning, stemt af met onze productielocaties en houdt de salesprognoses actueel. Daarnaast zorg je voor een professionele en efficiënte afhandeling van eventuele klachten.
Ook de administratieve verwerking van orders in ons ERP-systeem behoort tot je dagelijkse werkzaamheden. Je denkt actief mee over slimme (technische) oplossingen voor dataverwerking en hebt interesse in het inzetten van AI-tools om processen verder te verbeteren en efficiënter te maken.
Je bent lid van een betrokken team met acht collega's. Samen zorgen jullie voor een optimale dienstverlening en onderste...