Operations Manager

Operations Manager
Amsterdam 40 uur
Over het bedrijf
Een consultant die goed voorbereid begint. Een contract dat op tijd wordt verlengd. Uren die kloppen en facturen die tijdig worden betaald. Achter een organisatie die goed draait, staat iemand die overzicht houdt en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
Bij Capri Partners werken we aan de groei van onze organisatie en de ontwikkeling van onze consultants. Daarvoor is een sterke operationele basis nodig. Met duidelijke verantwoordelijkheden, betrouwbare gegevens en processen waarop iedereen kan rekenen.
Je werkt nauw samen met de directie, Business Consultants, Performance Managers, Finance en onze externe HR- en salarispartner. Jij brengt overzicht in die samenwerking en zorgt dat onze operatie klaar is voor de groei. Functieomschrijving
Als Operations Manager ben je eindverantwoordelijk voor de uitvoering en kwaliteit van onze operationele processen. Je houdt grip op de volledige consultantcyclus: van contract en onboarding tot urenregistratie, facturatie en offboarding.
Je weet wat er speelt, welke deadlines eraan komen en waar actie nodig is. Ontbreekt informatie of loopt een proces vast? Dan pak je door. Je maakt duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is en bewaakt dat acties worden afgerond.
Tegelijkertijd blijf je verbeteren. Je herkent terugkerende knelpunten, vereenvoudigt werkwijzen en automatiseert waar dat helpt. Zo bouw je aan een operatie die zorgvuldig blijft werken wanneer het aantal consultants groeit.
Wat je onder andere doet: - Je voert de operationele regie met één centrale planning, duidelijke verantwoordelijkheden en vaste kwaliteitscontroles. - Je bewaakt deadlines, achterstanden en risico's en bespreekt de voortgang wekelijks met de directie en betrokken verantwoordelijken. - Je zorgt dat contracten correct worden opgesteld, ondertekend en vastgelegd en dat verlengingen en beëindigingen tijdig worden verwerkt. - Je coördineert de onboarding van co...