Medewerker Servicedesk

Solliciteer nu als medewerker servicedesk in Assen!
Naar zoek werk Geplaatst op: Wednesday 16 September, 2026 medewerker servicedesk
Technische storingen, verwarde mensen en problemen die zichzelf niet oplossen: dat is dagelijkse kost voor jou als medewerker servicedesk. Schrik jij niet van een uitdaging? - ICT - Assen - €2700 - 3000 per maand - 36 uren - mbo
Wat ga je doen?
Een wachtwoord dat ineens niet meer werkt, een aanvraag die nog ergens op goedkeuring wacht of een melding die net wat meer uitzoekwerk vraagt. Als medewerker servicedesk krijg jij het allemaal op je scherm te zien.
Als het jou niet direct lukt om het op te lossen, dan leg je de melding vast en verstuur je deze naar de juiste behandelaar. Helaas valt niet ieder probleem op te lossen met een hard refresh!
Daarnaast houd je je als medewerker servicedesk ook bezig met: - meldingen registreren en verwerken in TOPdesk; - terugkerende problemen herkennen en signaleren; - meldingen doorzetten naar de juiste behandelaarsgroep; - eindgebruikers informeren over de voortgang; - uitleg geven over aanvragen en het gebruik van ICT middelen; - controleren of bij aanvragen de juiste mandaathouder betrokken is.
Je komt in dienst bij QISS IT en wordt ingezet bij verschillende opdrachtgevers. Is een opdracht afgelopen, dan kan er een volgende voor je klaarstaan. Je wisselt dus mogelijk van omgeving, maar hoeft niet telkens op zoek naar een nieuwe werkgever.
Begint het al te kriebelen? Solliciteer vandaag nog als medewerker servicedesk in Assen! Wat we jou bieden - Een bruto maandloon van €2700 tot €3000, afhankelijk van je ervaring; - Een reiskostenvergoeding van €0,25 per gereden km; - De mogelijkheid tot een lease auto of NS Business Card; - Pensioenopbouw vanaf 18 jaar oud; - 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband; - 8,33% vakantiegeld; - Regelmatig leuke activiteiten binnen het bedrijf, zoals borrels, kennisavonden en feesten; - De mogelijkheid om va...