Technisch Network Engineer

Getnoticed logo
Technisch Network Engineer
- Vast - Engineering - Ede - HBO
Highlights - Een bruto maandsalaris tussen € 3737,- en € 5297,- afhankelijk van inschaling & werkervaring - € 1.500 opleidingsbudget per jaar, ook te gebruiken voor schoolgeld - 50% korting op KPN-producten en -diensten
#REF2232J
Ben jij een technische probleemoplosser met passie voor netwerken en security? In deze rol ondersteun je KPN Business Partners en zakelijke klanten bij complexe technische vraagstukken. Je werkt samen met een team van ervaren engineers, denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan betrouwbare netwerkoplossingen voor meer dan een miljoen zakelijke gebruikers.
Jouw rol als Technisch Network Engineer
Ben jij op je best wanneer een technisch vraagstuk echt complex wordt? Als Netwerk & Security Engineer binnen KPN ondersteun je onze partners bij uitdagende netwerk- en securityvraagstukken, los je impactvolle incidenten op en werk je samen met collega's en leveranciers aan duurzame oplossingen. Zo maak je dagelijks het verschil voor onze partners en hun klanten.
Binnen onze open en betrokken werkomgeving helpen we elkaar verder, delen we kennis en versterken we elkaars kwaliteiten. Samen bouwen we aan betrouwbare en innovatieve dienstverlening voor de zakelijke markt. Vanwege onze 24x7 dienstverlening neem je daarnaast deel aan de waakdienst.
Jij bent onder andere verantwoordelijk voor:
• Operationele taken: tickets en calls oppakken, het begeleiden van klant-escalaties van complexe of impactvolle incidenten, adviseren en implementeren van technische oplossingen voor onze partners en klanten.
• Tactische taken: meewerken aan de organisatie van de toekomst waarin wij de "technische autoriteit" zijn binnen de Zakelijke Markt, technische procesverbeteringen herkennen, technische oplossingen bieden aan onze zakelijke klanten op diverse netwerklagen.
• Dit is je nieuwe team: Het team bestaat uit technisch vakinhoudelijke...