Support Specialist - Smart Event Manager

Branche
- Musea en attractieparken - Outdoor en indooractiviteiten
- Catering en Horeca - Theaters en podia -
Wil je het meeste uit Smart Event Manager halen? Met de juiste training ontdek je hoe je sneller en slimmer met SEM kunt werken.
Het Smart Event Manager kenniscentrum is ontworpen als een platform voor onze gebruikers om snel en efficiënt antwoorden te vinden op hun vragen zonder dat ze de helpdesk hoeven te gebruiken.
Om ervoor te zorgen dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste functies en ontwikkelingen, organiseren we de gratis Smart Sessions. -
Wij werken samen met meer dan 1000 locaties. Lees wat Smart Event Manager voor hen heeft opgelost en hoe onze support wordt ervaren.
-
Branche
- Musea en attractieparken - Outdoor en indooractiviteiten
- Catering en Horeca - Theaters en podia -
Het Smart Event Manager kenniscentrum is ontworpen als een platform voor onze gebruikers om snel en efficiënt antwoorden te vinden op hun vragen zonder dat ze de helpdesk hoeven te gebruiken.
Om ervoor te zorgen dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste functies en ontwikkelingen, organiseren we de gratis Smart Sessions.
Support Specialist
Wil je in een professioneel team werken en word je blij van het oplossen van (complexe) problemen die anderen niet kunnen oplossen? Als dat zo is, dan hebben we jou nodig in ons team!
Dit ga je doen
Je gaat aan de slag binnen het supportteam voor Smart Event Manager (SEM) bij Voorraedt. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Smart Event Manager software. Functionele vragen over de bediening van de software handel je direct zelf af en je helpt gebruikers bij de inrichting van de software.
Naast de functionele helpdesk houd jij je bezig met de techniek. Via ons eigen opleidingstraject maak je je dit snel eigen. Je onderzoekt bug meldingen en specificeert deze helder voor de ontwikkelaars.
In deze veelzijdige functie ben je, door de kennis en ervaring die ...