Planner/Backoffice Medewerker

Isolatie Advies Lijn Groningen
€2.500 - €3.200
33 - 40 uur
MBO
Open in een nieuwe tab
Planner/Backoffice Medewerker
Isolatie Advies Lijn Groningen solliciteer op website van werkgever
Salaris €2.500 - €3.200
Uren 33 - 40 uur
Dienstverband Vast
Werk locatie Groningen
Opleidingsniveau MBO
Branche Overig
Functieomschrijving
Populaire zoektermen Klant maakt online afspraak voor bij Isolatie
Word jij onze nieuwe collega?
Isolatietechniek is een snelgroeiend isolatiebedrijf. Wij helpen bewoners met het verduurzamen van hun woning en werken daarvoor met een team van verduurzamingsadviseurs die bij klanten thuis komen. Om onze aanvragen goed te stroomlijnen, zoeken wij een backoffice medewerker die verantwoordelijk is voor het eerste klantcontact, de intake en de planning van onze adviseurs.
Wat ga je doen? - Eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten via telefoon en mail - Intakes uitvoeren: de klantvraag helder krijgen, urgentie inschatten en de uitvoerbaarheid controleren - Dossiers compleet maken met de juiste informatie en documenten - Afspraken inplannen voor onze adviseurs bij klanten thuis - Efficiënte routes en agenda's opstellen - Contact onderhouden met klanten over bevestigingen en wijzigingen - Zorgen dat de juiste klantinformatie bij de adviseur terechtkomt
Wat vragen wij? - Je hebt ervaring met klantcontact (telefonisch en mail) - Je bent georganiseerd en kunt goed prioriteiten stellen - Je denkt mee in oplossingen en bewaakt overzicht in een volle agenda - Ervaring met administratie, planning of CRM-systemen is een pré - Affiniteit met verduurzaming of bouw is mooi meegenomen
Wat bieden wij? - Marktconform salaris (afhankelijk van ervaring) - Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid - Werken in een jong en ambitieus team - Kantoor in Halfweg, goed bereikbaar met OV en auto, voldoende parkeerruimte - Doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiend bedrijf
Soort dienstverband: Fulltime
Sa...