Medewerker Binnendienst

Logo Young Consult
Beeldmerk 2Brain in een circel
vacature
-
Klantadvies & Relatiebeheer Medewerker Binnendienst
Omgeving Eindhoven
MBO
32-40 uur
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een internationale specialist in verpakkingsoplossingen voor uiteenlopende industrieën. De organisatie ontwikkelt en produceert complete systemen. Met meer dan 100 jaar gecombineerde ervaring en ruim 1.000 succesvol afgeronde projecten worden klanten wereldwijd ondersteund met betrouwbare en innovatieve oplossingen. Hierin staan maatwerk en kwaliteit centraal.
De organisatie is onderdeel van een internationale industriële organisatie en werkt samen met een wereldwijd netwerk van distributeurs. Innovatie, samenwerking en groei spelen een belangrijke rol binnen de organisatie. Tegelijkertijd heerst er een informele en hechte cultuur, waarin medewerkers ruimte krijgen om zichzelf te ontwikkelen en door te groeien.
Jouw werkzaamheden
Als Medewerker Binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en distributeurs over de hele wereld. Je zorgt ervoor dat commerciële en administratieve processen soepel verlopen, van een eerste aanvraag en offerte tot de verwerking van orders en facturatie. Het is een brede rol waarin klantcontact, administratie en interne afstemming samenkomen.
Door de internationale omgeving heb je contact met verschillende landen en schakel je regelmatig met sales, service, inkoop, leveranciers en andere interne afdelingen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs en ondersteunt hen bij uiteenlopende vragen; - Je stelt offertes op, verwerkt deze en bewaakt de opvolging richting klanten; - Je beheert klantorders vanaf de aanvraag tot en met de uiteindelijke levering; - Je informeert klanten over onder andere producten, prijzen, beschikbaarheid en levertijden; - Je coördineert serviceaanvragen en de levering van onderdelen; - Je scha...