Administratief medewerker Klantcontact

Wat je gaat doen Als Administratief medewerker Klantcontact speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze grootzakelijke klanten tijdens de energietransitie. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende vraagstukken rondom energieaansluitingen, contracten en capaciteitsbehoeften. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte instelling zorg je voor passende oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant én de mogelijkheden van het energienet. Je combineert klantcontact met administratieve precisie en denkt mee over duurzame oplossingen.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en per e-mail, waarbij je de vraag achter de vraag weet te achterhalen.
- Analyseren van klantbehoeften: en vertalen naar oplossingen die rekening houden met de beperkingen en mogelijkheden van het energienet.
- Adviseren over: contractvormen, congestieproducten en uitbreidingsmogelijkheden voor grootzakelijke klanten.
- Begeleiden van klanten: bij wijzigingen, uitbreidingen en capaciteitsvraagstukken, waarbij je zorgt voor een heldere communicatie.
- Administratieve verwerking: van wijzigingen en afspraken, zodat alles correct en tijdig wordt vastgelegd.

Wat we je bieden Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische en toekomstgerichte omgeving waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We bieden een werkomgeving waarin samenwerking, innovatie en maatschappelijke impact voorop staan.
- Salaris tussen €3411,18 en €4548,24 per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werkweek;
- 6% eindejaarsuitkering voor extra financiële zekerheid;
- Toegang tot online trainingen voor jouw ontwikkeling;
- Hybride werken met twee vaste kantoordagen per week.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij d