Service Planner ess

- Service planner ess
A
Service planner ess
Alfen - Almere - Alfen - 14 augustus 2026 Functieomschrijving Wat ga je doen?
Als Service Planner ben jij de spil in het plannen, organiseren en coördineren van alle werkzaamheden binnen onze buitendienst. Je zorgt ervoor dat onze Service Monteurs en Technici precies weten waar ze wanneer verwacht worden - of het nu gaat om projecten, onderhoudswerkzaamheden of urgente storingen.
Je werkt nauw samen met het service‑ en projectmanagementteam, stemt dagelijks af met klanten en de buitendienst en bewaakt de voortgang van alle werkzaamheden. Dankzij jouw overzicht, communicatie en probleemoplossend vermogen verlopen onze serviceactiviteiten efficiënt, veilig en volgens planning. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: 1. Health, Safety & Environment (HSE) - Werken volgens alle QHSE- en SHEQ‑procedures zoals beschreven in AIM. - Zorgen voor veiligheid, kwaliteit en compliance in alle klantinteracties. - Bewaken dat interne en externe partijen alle veiligheidsrichtlijnen naleven. 2. Plannen & Organiseren - Opstellen, beheren en continu bijsturen van de planning voor Service Monteurs en Technici. - Plannen van externe partijen waar nodig. - Organiseren van reisarrangementen en accommodaties via ons reisbureau (Uniglobe), volgens interne richtlijnen. - Bewaken van capaciteit, beschikbaarheid, certificeringen en inzetbaarheid van collega's. 3. Coördineren - Afstemmen van werkzaamheden met service, projectmanagement en buitendienstteams. - Rekening houden met expertise, reistijd, materiaalbeschikbaarheid en klantvereisten. - Proactief signaleren, oplossen en voorkomen van knelpunten om downtime te minimaliseren. - Coördineren van deployability en beschikbaarheid van technici in een dynamische omgeving. 4. Communicatie & Service - Dagelijks communiceren met klanten, projectmanagers, servicecollega's en buitendienstteams om planning en deadlines te borgen. - Verzorgen van heldere afstemming ov...