Flexibele Klantenservice

- Over ons
- Wie zijn wij? - Werken bij YoungCapital -
- Jouw profiel
Flexibele klantenservice functie in Ede
Wil jij klanten helpen met vragen over hun telefoon- of televisieprovider? Word dan klantenservice medewerker bij Webhelp in Ede.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Webhelp in Ede ga je aan de slag op het project KPN. Je zal telefonisch vragen beantwoorden van de klanten van KPN. Dit kunnen vragen zijn over de (mobiele)telefonie, televisie, facturen, etc. Vragen beantwoorden kan alleen als je goed luistert en doorvraagt om te komen tot de informatie die jij nodig hebt. Goede communicatieve vaardigheden zijn daarom erg belangrijk.
Om je goed voor te bereiden, zal je een fulltime training volgen van twee weken. Zo beschik jij over alle technische kennis voordat je de klanten aan de lijn krijgt. Het is dus geen probleem dat je nog geen technische ervaring hebt, maar affiniteit is wel belangrijk.
De startdatum is op 18 januari.
Wat wij vragen - Minimaal mbo werk- en denkniveau; - Affiniteit met telefonie en internet; - Goede communicatieve vaardigheden; - Je hebt minimaal 6 maanden klantenservice ervaring; - Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Ede Werkuren per week 20 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €9,87 per uur Verantwoordelijk voor Telefonisch beantwoorden van klantvragen Gepubliceerd op 17-07-2026